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Définition d’ « agent de voyages - opc.gouv.qc.ca

L'Office de la protection du consommateur distingue 2 catégories de permis d'agent de voyages. Pour exercer leurs activités au Québec, les agents de voyages ont besoin d'un permis général ou d'un permis restreint.

Activités qui exigent un permis général

Vous gérez une agence de voyages? Votre agence organise ou offre d'organiser des voyages individuels ou en groupe et réserve des...

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Thèmes liés : offre d'hebergement touristique / offre d'hebergement site web / offre d hebergement site web / service hebergement site web / hebergement d un site web

Conditions pour annuler un achat fait par Internet

Vous n'avez pas reçu le bien ou le service :

dans les 30 jours suivant la date convenue par écrit avec vous;

dans les 30 jours suivant la date de l'achat, si aucune date n'est indiquée dans le contrat.

Services de transport, d'hébergement ou de restauration

Vous n'avez pas reçu les documents nécessaires pour avoir accès aux services payés (par exemple, des billets d'avion) à la date...

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